Abstract
İşten Çıkarılanlara Destek Hizmeti (İÇDH), küçülme, birleşme, yeniden yapılanma gibi kurum kaynaklı veya performans düşüklüğü gibi bireysel sebeplerle işten personel çıkaran işletmeler tarafından, bu zor sürecin olumsuz etkilerini en aza indirmek için sürdürülmektedir. Bu kapsamda kariyer danışmanlığı, işe yerleştirme yardımı, mülakat koçluğu gibi hizmetler sunulmaktadır. Bu çalışmada, Türkiye’de işten çıkarılanlara destek hizmetini kendi bünyesinde veya danışmanlık firmalarından sağlayarak sunan 6 işletmenin üst düzey insan kaynakları yöneticileri ile görüşmeler yapılmış ve toplanan işletme düzeyinde veriler literatüre dayanarak tema analizi ve betimsel analiz ile tartışılmıştır. Araştırma sonucunda, bu uygulamanın katılımcıların yarısı tarafından rutin bir İK sürecine dönüştüğü, kalanı tarafından ise ekonomik kriz dönemlerindeki toplu işten çıkarmalar sırasında sistematik uygulandığı saptanmıştır. Hem iç hem dış paydaşlar açısından kurumsal imajı olumlu etkilediği görülen hizmetin süresi danışmanlık firmalarından alındığında artan maliyet sebebiyle daha sınırlı tutulmaktadır.