Repository Article

·2017 OPEN ACCESS

ÖRGÜTSEL STRESİN, ÖRGÜTSEL SESSİZLİK ve TÜKENMİŞLİK ÖLÇEĞİ ÜZERİNE ETKİSİ: ECZANE ÇALIŞANLARI ÜZERİNDE BİR UYGULAMA

Nuran Çakır Yıldız , Mehmet Şamil Güneş YTU

DergiPark (Istanbul University)

Abstract

Stres,bireyde gerilime, üzüntüye ve çöküntüye yol açan bir etkidir. Stres, aşırı vegenellikle istenmeyen uyarılar ile çevredeki tehdit edici olaylara karşıbireyde, fiziksel, duygusal, zihinsel ve sosyal olarak gelişen tepkileriiçerir. Stresin var olabilmesi ve ortaya çıkabilmesi çevresel faktörlerleyakından ilişkilidir. Bireyler kendilerini kuşatan çevrelerinden değişik biçimve oranda etkilenirler. Strese neden olan stres kaynakları bireylerin üzerindebaskı ve zorlama yaratmaktadır. Bireysel düzeydeki stres kaynakları, bireyingörev ve sorumlulukları ile ilgili olup, yeteneklerin azalması, motivasyonyetersizliği, kişiler arası sorunlarla başetmede yetersizlik gibi biçimlerindekendini göstermektedir. Stres bireysel olduğu gibi örgütsel  düzeyde de kendini gösterir ve örgütyönetimleri üzerindeki etkisi önemlidir. Bu araştırmada; eczane çalışanlarınınörgütsel stres, örgütsel sessizlik ve tükenmişlik algılarının belirlenmesi vebireysel özeliklerine göre karşılaştırılması amaçlanmıştır. Bu amaçlardan yolaçıkılarak ölçekler arasındaki ilişkiler regresyon ve faktör analizi ileincelenmiştir. Araştırma sonuçlarında stresle beraber tükenmişliğin eczaneçalışanları üzerinde arttığı görülmüştür. Faktör analizi sonuçlarında oluşanbileşenlerden hareketle, eczane çalışanları üzerinde strese neden en önemli nedenlerişyerinde değer görmemek ve tecrübe eksikliğidir. Bunun yanında sessizliğeneden olan ana faktör işyerlerinde ifade özgürlüğünün kısıtlanmasıdır. Tükenmişliğeneden olan ana etkenler ise eczane çalışanları üzerinde oluşan bireyseltükenmişlik  ve iş ahlakının yok olmasıfaktörü olarak saptanmıştır.

Keywords

Psychology Organizational commitment Business administration Social psychology Business

Subject Areas

Problem Solving Skills Development ·Speech and Hearing ·Health Sciences
Teacher Professional Development and Motivation ·Education ·Social Sciences
Educational Leadership and Administration ·Education ·Social Sciences

Citations by Year